Všeobecné obchodné podmienky (B2B)

§ 1 Rozsah platnosti; výlučne B2B

Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) platia pre všetky zmluvy uzavreté prostredníctvom online obchodu dental-neomed.com so spoločnosťou NEOMED DENTAL s. r. o., Miletičova 21, 821 08 Bratislava, Slovenská republika (ďalej len „Neomed-Dental“ alebo „my“). Naša ponuka je určená výlučne podnikateľom v rámci ich podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti – najmä zubným lekárom, zubným ambulanciám a dentálnym laboratóriám. Spotrebiteľom tovar nepredávame. Registráciou a každou objednávkou zákazník potvrdzuje, že koná ako podnikateľ. Odlišné alebo doplňujúce nákupné podmienky zákazníka sa nestávajú súčasťou zmluvy, a to ani vtedy, ak proti nim výslovne nenamietame.

§ 2 Registrácia a schválenie odborného zákazníka

Netto ceny a možnosť objednávania sú dostupné len registrovaným a schváleným odborným zákazníkom. Na účely schválenia môžeme požadovať vhodné doklady o odbornej alebo podnikateľskej činnosti (napr. licenciu, živnostenské oprávnenie, IČ DPH). Na schválenie nie je právny nárok.

§ 3 Uzavretie zmluvy; jazyk zmluvy

Prezentácia produktov v obchode je nezáväzná a nepredstavuje záväznú ponuku. Odoslaním objednávky dáva zákazník záväzný návrh na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká, keď objednávku prijmeme potvrdením e-mailom alebo dodaním tovaru. Jazykom zmluvy je nemčina; preklady tejto webovej stránky slúžia len na informáciu – rozhodujúce je nemecké znenie.

§ 4 Ceny; DPH; vývoz

Všetky ceny sú netto ceny v eurách bez zákonnej DPH a nákladov na dopravu. Dodávky podnikateľom v iných členských štátoch EÚ s platným IČ DPH sú oslobodené od DPH ako dodávky v rámci EÚ (prenesenie daňovej povinnosti – reverse charge); IČ DPH overujeme cez systém VIES. Dodávky do tretích krajín (napr. Švajčiarsko, Srbsko) sú vývozné dodávky: clá, dovoznú DPH a poplatky za colné konanie znáša zákazník (dodanie DAP, ak nie je dohodnuté inak).

§ 5 Platba; omeškanie

Platba sa uskutočňuje – podľa schválenia a dohody – bankovým prevodom vopred alebo na faktúru so splatnosťou uvedenou na faktúre; naše bankové spojenie (Slovenská sporiteľňa, a. s.) je uvedené na faktúre. Prípadné ďalšie spôsoby platby sa zobrazia pri objednávke. Pri omeškaní s platbou platia zákonné úroky z omeškania pre obchodné záväzkové vzťahy podľa slovenského práva (§ 369 Obchodného zákonníka) a paušálna náhrada nákladov spojených s uplatnením pohľadávky vo výške 40 EUR (§ 369c Obchodného zákonníka). Zákazník môže započítať len nesporné alebo právoplatne priznané pohľadávky.

§ 6 Dodanie; prechod nebezpečenstva

Tovar expedujeme zo skladu prostredníctvom nášho logistického partnera. Uvedené dodacie lehoty sú nezáväzné, ak neboli výslovne písomne potvrdené. Čiastočné dodávky sú v primeranom rozsahu prípustné. Nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia tovaru prechádza na zákazníka odovzdaním tovaru prvému dopravcovi. Podrobnosti o krajinách dodania a nákladoch na dopravu upravuje stránka „Doprava a platba“.

§ 7 Výhrada vlastníckeho práva

Dodaný tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny (výhrada vlastníckeho práva podľa § 445 Obchodného zákonníka).

§ 8 Povinnosť prehliadky a oznámenia vád; zodpovednosť za vady

Zákazník je povinný tovar prezrieť bez zbytočného odkladu po prevzatí (§ 427 Obchodného zákonníka) a zjavné vady, poškodenie pri preprave, chýbajúce množstvá alebo nesprávne dodávky oznámiť bez zbytočného odkladu v textovej forme; skryté vady je potrebné oznámiť bez zbytočného odkladu po ich zistení (§ 428 Obchodného zákonníka). Pri oneskorenom oznámení sú nároky z vád vylúčené v rozsahu, v akom to zákon pripúšťa. V ostatnom platia ustanovenia Obchodného zákonníka o zodpovednosti za vady. Pri oprávnených vadách poskytneme podľa nášho výberu najprv nápravu (náhradnú dodávku alebo odstránenie vady); ak náprava zlyhá, patria zákazníkovi zákonné práva. K postupu pozri aj stránku „Vrátenie tovaru a reklamácie“.

§ 9 Zodpovednosť za škodu

V plnom rozsahu zodpovedáme za škodu spôsobenú na živote, tele alebo zdraví, ako aj za úmysel a hrubú nedbanlivosť. Pri ľahkej nedbanlivosti zodpovedáme len za porušenie podstatných zmluvných povinností (povinností, ktorých splnenie umožňuje riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržanie sa zákazník môže spoľahnúť), a to do výšky predvídateľnej škody typickej pre tento druh zmluvy v čase jej uzavretia. Zodpovednosť za nepriame škody a ušlý zisk je vylúčená v rozsahu prípustnom podľa zákona. Kogentná zákonná zodpovednosť – vrátane zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom – zostáva nedotknutá.

§ 10 Zdravotnícke pomôcky; určené použitie

Ponúkané produkty sú určené na použitie dentálnym odborným personálom. Zákazník je povinný dodržiavať označenie, návod na použitie a bezpečnostné pokyny výrobcu a používať produkty len v súlade s ich určením. Podrobnosti upravuje stránka „Upozornenie k zdravotníckym pomôckam“.

§ 11 Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov obsahujú naše zásady ochrany osobných údajov.

§ 12 Rozhodné právo; príslušnosť súdu

Platí právo Slovenskej republiky s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG). Výlučne príslušným pre všetky spory z týchto VOP alebo v súvislosti s nimi je vecne príslušný súd v Bratislave, Slovenská republika, pokiaľ to zákon pripúšťa.

§ 13 Záverečné ustanovenia

Ak by jednotlivé ustanovenia týchto VOP boli alebo sa stali úplne alebo čiastočne neplatnými, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá. Zmeny a doplnenia vyžadujú textovú formu.

Stav: september 2026 · NEOMED DENTAL s. r. o., Miletičova 21, 821 08 Bratislava, Slovenská republika · IČO 51 662 019