Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
NEOMED DENTAL s. r. o.
Miletičova 21, 821 08 Bratislava – Ružinov, Slowakei
Handelsregister: Mestský súd Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č.: 127889/B · IČO: 51 662 019
E-Mail: office@dental-neomed.com · Telefon: +43 676 6820 740

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt; eine gesetzliche Pflicht hierzu besteht nicht.

2. Hosting und Shop-Plattform (Shopify)

Unser Shop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Vertragspartner ist die Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft ist die Shopify Inc. (Kanada). Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Dabei kann es zu Übermittlungen an Shopify-Gesellschaften in Kanada und den USA kommen (siehe Ziffer 10).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website).

4. Kundenkonto und Fachkunden-Freischaltung

Bei der Registrierung eines Kundenkontos und der Freischaltung als Fachkunde verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Firmen- und Kontaktdaten (Firma, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Ihre USt-IdNr. sowie die zur Prüfung der Fachkreiseigenschaft übermittelten Nachweise (z. B. Berufs- oder Gewerbeberechtigung). Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, ausschließlich an Fachkreise zu verkaufen). Die USt-IdNr. validieren wir über das VIES-System der Europäischen Kommission.

5. Bestell- und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Bestell-, Rechnungs- und Lieferdaten. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer-, handels- und buchführungsrechtliche Pflichten).

6. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (Vorkasse oder Kauf auf Rechnung). Dabei verarbeiten wir die zahlungsbezogenen Daten (Rechnungsdaten, Zahlungsreferenz); unsere Bank (Slovenská sporiteľňa, a. s.) verarbeitet Überweisungsdaten in eigener Verantwortung. Sofern künftig weitere Zahlungsarten über Zahlungsdienstleister angeboten werden, übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter und aktualisieren diese Erklärung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Versand und Logistik

Zur Lieferung übermitteln wir Name, Lieferanschrift und – soweit für die Zustellung erforderlich – E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer an unseren Fulfillment- und Logistikpartner euShipments (Lager in Senec, Slowakei) sowie an die von diesem beauftragten Paketdienste. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Bei Anfragen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login, Spracheinstellung, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Nicht notwendige Cookies (Analyse/Marketing) setzen wir derzeit nicht ein; sollten solche künftig zum Einsatz kommen, geschieht dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

10. Empfänger in Drittländern

Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden (insbesondere Kanada und USA im Rahmen des Shopify-Hostings), stützt sich die Übermittlung auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (für Kanada bzw. für nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen) sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO).

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchungs- und Steuerunterlagen bewahren wir nach slowakischem Recht bis zu 10 Jahre auf (Gesetz Nr. 431/2002 Z. z. über die Rechnungslegung). Kundenkonten speichern wir bis zur Löschung des Kontos; Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine E-Mail an office@dental-neomed.com.

13. Beschwerderecht

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu – in der Slowakei: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slowakei (dataprotection.gov.sk) – oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts- oder Arbeitsorts.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

15. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung der für Registrierung, Freischaltung und Bestellung erforderlichen Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir Freischaltung und Belieferung nicht durchführen.

Stand: September 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Verarbeitungen ändern.